Sörvallen Sofa unterschiedlich gepolstert

Mein am 24.12.2021 geliefertes Sofa Sörvallen hat an dem 2er Element unterschiedliche Polsterung.Laut Kundenservice solle ich mich nicht mittig setzen, weil da die Kante der rechten Sitzfläche verläuft.Also rechts dick und fest gepolstert, links versinkt man im Polster.Ein Sofa mit Sitzanleitung .
Nun der Vorschlag von IKEA es werde kein Service mehr geschickt, ich könnte ein Gutachten auf eigene Kosten erstellen lassen. Bereits einmal wurde das 2er Sofa ausgetauscht, einmal kam der Kundenservice um Filz unter die Füße zu kleben und Ziehfäden abzuschneiden,und den Rat wie beschrieben mich mehr nach Aussen zu setzen. IKEA lehnt jede weitere Nachbesserung ab,mir bleibt wohl nur noch der Weg zum Anwalt.Die Erreichbarkeit des Kundendienst ist katastrophal.