wir haben Küchenelemente bestellt, allerdings waren wichtige Teile nicht sofort verfügbar. Wir haben das was verfügbar war zunächst mitgenommen. Nun haben wir herausbekommen das die fehlenden Artikel zwar per Lieferung geordert werden können, aber niemand garantiert wann die Ware verfügbar ist. Nun habe wir eine Teil der Ware und IKEA teil uns nicht mit wann der Rest in welcher NL in München vorhanden ist. Ich erwarte hier schnellstmögliche Aussage zur Lieferfähigkeit und eine kulante Lieferung der offenen Order 1311234896. P.S. Das man hier auf dieser Seite Kontakt zu Ikea aufnehmen muss ist schon eine Frechheit! Auf der Ikea Seite kein Hinweis auf eine Mailadresse, obwohl dazu gesetzlich verpflichtet
Endgültige Einschätzung von Simona
09-11-2022 um 06:23
Problem nicht gelöst
0 / 10
KundendienstbewertungNein
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Ich habe die Ware Online bestellen müssen und natürlich 50€ bezahlen müssen. Ich finde es weiter hin als eine Frechheit, dass Ikea in der Zeit, in der jeder sparen, muss den Kunden nicht als einen Kunden sieht sondern als nur
als pures Geschäft. Sogar einen Click an einen Brief als Reklamation/Beschwerde per 3,90€ bietet Ikea an
. Was hat es mit Kundenfreundlichkeit zu tun?
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