Sehr geehrte Damen und Herren,
auf die u.a. Mail habe ich bis zum heutigen Tag keine Antwort erhalten.
Ich bitte um Erledigung!
Mit freundlichen Grüßen
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Von: ****** ****** <******@arcor.de>
Gesendet: 19.02.2023 13:35
An: <pflege202@ikk-classic.de>
Betreff: AW: Vers.-Nr.: P742598503 Theodor ******
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach einem Monat ohne Antwort möchte ich gerne an die Erledigung meiner u.a. Mail erinnern!
Vielen Dank und freundliche Grüße
****** ******
Von: ****** ****** <******@arcor.de>
Gesendet: 18.01.2023 15:58
An: <pflege202@ikk-classic.de>
Betreff: Vers.-Nr.: P742598503 Theodor ******
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 17.01.2023 haben Sie Kombipflegegeld für den Monat 9/22 für meinen Vater in Höhe von 208,15€ überwiesen.
Mein Vater befand sich in dem Monat (bis zu seinem Todestag) nur im Krankenhaus.
Bitte erläutern Sie mir schriftlich die Kürzung des Kombipflegegeldes.
Vielen Dank vorab.
Mit freundlichen Grüßen
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26-03-2023 um 18:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an IKK classic weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von IKK classic
27-03-2023 um 08:33 Uhr
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Gerne kümmern wir uns um Ihr Anliegen und nehmen Kontakt mit der Fachabteilung auf.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden.
Vielen Dank!
Ihre IKK classic
Antwort des Verbrauchers
27-03-2023 um 10:27 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich erwarte umgehend eine Antwort Ihrer Fachabteilung!
Mit freundlichen Grüßen
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