Betrug - zusätzliche Versicherung
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Ungelöst
- 07 Jun 2021
- #246399
- 304
Urlaub Mallorca 28.05.21 - 03.06.21
Voucher über das Unternehmen Autoeurope (Partner von InterRent) erhalten
Am Schalter von InterRent Voucher von Vermittlungsfirma abgegeben
Nach Kreditkarte verlangt um Deposit einzubehalten. Kreditkarte wurde in das Gerät eingeführt und ich leistete meine Unterschrift. Erst danach wurde ein Papier ausgedruckt (alles auf spanisch)
mit div. weiteren Kosten wie z.B. Kosten für den zusätzlichen Fahrer (bereits bei Vertragsabschluss bez.) eine Premiumhülle und eine Premiumbürogebühr; von der zusätzlichen Versicherung in Höhe von 119 Euro mal abgesehen, frage ich mich was eine Premiumbürogebühr sein soll. Da uns lediglich die Karte und die Unterschrift für das Deposit abverlangt wurde und weitere Kosten verschwiegen wurden, verlange ich sofortige Rückzahlung dieser Beträge.
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07-06-2021 um 15:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.
07-06-2021 um 15:24 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
02-07-2021 um 09:59 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?wie soll ich einen Kundenservice empfehlen oder finden der sich nicht um die Belange seiner Kunden kümmert
