Kaution nicht komplett zurückbezahlt
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Ungelöst
- 03 Apr 2020
- #37989
- 368
Am 19.2.2020 haben wir am Flughafen Mallorca unseren Mietwagen am Goldcar Schalter abgegeben. Zuvor direkt am PALMA CAMPSA ESTACIONES SERVICE AEROPUERTO den Wagen vollgetankt (siehe beigef. Beleg). Wir sind mit diesem Auto insgesamt nur 604 km gefahren und haben diesen einen Tag früher zurückgegeben, da er nicht mehr benötigt wurde. Trotzdem haben sie 35,05 € von der Tankkaution einbehalten. Jetzt werden uns Extras in Rechnung gestellt, welche von uns nie angefordert wurden. Die Buchungsbestätigung haben wir von ihnen bekommen (Auto europe) darauf wurde kein Diesel bestellt und es wurde die Tankregelung Voll/Voll (Full Fuel) (Tank voll abholen und Tank voll wieder zurück) angegeben. Sie können sich doch jetzt nicht rausreden dass der Vermieter Interrent ist. Ich möchte sie hiermit nochmals bitten die 35,05 € zurückzuüberweisen.
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03-04-2020 um 21:46 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
27-04-2020 um 17:25 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Interrent arbeitet mit der Fa, Goldcar in Spanien zusammen. Goldcar bescheisst die Kunden und Interrent mischt mit. Einmal und nie wieder Interrent!!!
