Zusätzliche Leistungen ungewollt verkauft
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Ungelöst
- 21 Mai 2021
- #237389
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Urlaub 11.05.-17.07.21 Mallorca
Voucher über das Unternehmen Autoeurope (Partner von Interrent) erhalten
Voucher von Autoeurope in Englischer Sprache.......toll
Am Schalter von Interrent Voucher von Vermittlungsfirma abgegeben
Nach Kreditkarte verlangt um Deposit einzubehalten.
Nachfrage bei der Dame ob noch zusätzliche Kosten anfallen ( wurde verneint ), oder ob das alles Deposit ist -> wurde bestätigt ( wollte vorsichtig sein )
Gespräche alles auf Englisch in Spanien bei entsprechender Hintergrundlautstärke am Schalter
Ende vom Lied..ca 120€ für zusätzliche Leistungen ausgegeben ( welche auch immer ) und Geld nicht zurückerhalten.
Autoeurope sieht keine Schuld bei sich -> sie sind ja nur Vermittler -> Ich brauch ja nur in Deutschland bei der Hotline nachfragen wenn ich Probleme habe
Interrent hat keine Telefonnummer, bei der man Fragen stellen kann.......alles sehr eigenartig
Na ja.......vielleicht wird ja über dieses Forum geholfen
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21-05-2021 um 17:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.
21-05-2021 um 17:42 Uhr
Die Beschwerde wurde per Brief an InterRent weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
15-06-2021 um 14:11 Uhr
Problem ungelöst
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?quasi nicht vorhanden
