Einloggen bzw Registrieren funktioniert nicht
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Ungelöst
- 22 Mär 2022
- #362272
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Um ein update zu machen, muss man sich einloggen bzw. registrieren. Leider funktioniert das überhaupt nicht. Es dreht sich nur ein blauer Kreis am PC und nach fünf Minuten habe ich abgebrochen. Bei der Hotline anrufen bringt nichts, die kennen sich nicht aus und chatten tut man nur mit einem Computer, der einen nicht versteht. Service bei Iqos ich würde mal sagen : Setzen 6
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
26-04-2022 um 08:32 Uhr
Problem ungelöst
7 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Von einem solchen Unternehmen hätte ich schon ein wenig mehr Kundenservice bzw Kulanz erwartet. IQOs hat sich aber auf die Buchstaben des gesetzes zurückgezogen. Dr Kundenservice nun ja, das sind keine Fachleute und man hat den Eindruck, dass sie nur den Kunden beschwichtigen sollen
