Fehlende Lieferung

  • Behoben
  • 07 Aug 2023
  • #526022
  • 130
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Kundennummer:JW1201402378042

Guten Tag,
Am 30. Juli habe ich eine Bestellung aufgegeben und bisher nicht erhalten. Ich bitte um Zusendung beziehungsweise Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
****** ******

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07-08-2023 um 18:08 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Jack Wolfskin weitergeleitet. Mehr erfahren.

08-08-2023 um 15:09 Uhr


Sehr geehrte Frau ******,
vielen Dank für Ihre E-Mail mit der Nachfrage.

Leider hatten wir mit unserem System Probleme. Allerdings sollte es seit heute wieder behoben sein.
Die Bestellungen gehen dann in den nächsten Tagen an die Kunden raus.
Bitte haben Sie noch etwas Geduld.

Freundliche Grüße,
Ihr JACK WOLFSKIN Consumer Service

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

11-09-2023 um 12:32 Uhr


Problem behoben

5 / 10

Kundenservice Note

JA

Weiterempfehlung?

Soweit in Ordnung

3
Jack Wolfskin
Zufriedenheitsindex: 40.2/100

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