Wir haben für Mai 2020 eine Reise nach Mallorca gebucht, die leider auf Grund von Corona vom Veranstalter storniert wurde. Für unsere Anzahlung haben wir uns einen Gutschein ausstellen lassen. Sollte dieser bis zum 31.12.2021 eingelöst worden sein, wurde eine Erstattung zugesagt. Auf diese warten wir bis heute! Sowohl schriftlich als auch telefonisch wird man an das Reisebüro verwiesen, die einem aber auch nicht weiter helfen können und auch keine Erstattung erhalten haben.
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-08-2022 um 20:40 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Das Problem wurde durch mein Reisebüro gelöst!
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