Jalousiescout
Reklamationen & Beschwerden (228)

Guten Tag liebes Team von Jalusiescout! Bei dem oben genannten Auftrag hatte ich unter anderem einen Rohrmotor Typ Rollo Tube S.line DuoFern Small 10/16 PZ (10 Nm/SW40) bestellt. Dieser wurde leider unvollständig (Zuleitung nicht steckbar) geliefert! Auf Ihrer Bestellseite sowie auch in der Original Betriebsanleitung der Fa. Rademacher ist im Lieferumfang die Motorzuleitung steckbar (mit Stecker u. Kupplung) ausgeführt ! Erst bei der Anlieferung des Motors wurde auf diesen Mangel (wegen Lieferschwierigkeiten) mit einem gelben Zusatzblatt seitens Fa. Rademacher, hingewiesen! Daraus resultierend gestaltet sich der Einbau des Motors etwas aufwendiger, weshalb ich deshalb als Entschädigung von Ihrem Hause eine Preisreduktion erwarte. siehe Anhang: Betriebsanleitung-Rohrmotor (Lieferumfang Rollo Tube S-Line Duofern Small/Medium) siehe Anhang: Hinweis auf Lieferengpass (gelbes Zusatzblatt von Fa. Rademacher) Für Ihre Bemühungen Im Vorraus herzlichen Dank! Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Guten Tag, ich habe von ihnen ein Paket bekommen, welches ich nicht bestellt habe. Geliefert an ****** ****** Im Baumgarten 6 78343 Gaienhofen Der Lieferschein innerhalb der Sendung war aber eine Italienische Adresse ! Beleg anbei. Ich warte auf ein Kühlgerät von Fanmondo! ****** ******

Habe heute mein Paket von Ihnen erhalten (Fliegengittertür) Auftragsnummer/ SO7509289 Kundennummer/ C4708449 Leider fehlt der Bürstensaum.

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich habe bei euch zwei innen Rollos bestellt. Ich wollte die heute montieren. Bei den großen Rollo ist mir dann aufgefallen das die Aluminium Stange verbogen geliefert worden. Was wollen sie machen, Ersatzlieferung? Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben bei Ihnen 2 Balkonbespannungen bestellt,leider ist nur eine Bespannung im Karton gewesen. Der Karton war nicht richtig zugeklebt. Anbei schicke ich noch Fotos mit. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte heute ein Telefonat mit ihrem Kundenservice. Dazu sollte ich eine Rückmeldung bekommen. Da ich bis jetzt nichts gehört habe melde ich michvjetzt auf diesem Weg zum wiederholten Mal. Angeblich hätte ich für eine Bestellung vom 28.4 eine Ablagegenehmigung gegeben. Diese Ware habe ich bis heute nicht erhalten. Ihr Mitarbeiter wollte sich drum kümmern und mir eine Mail schreiben. Wieder nichts... Ich habe schon eine Mahnung erhalten die ich jetzt unter Vorbehalt bezahlt habe.

Hallo habe gestern meine beiden Rollos bekommen Paket beschädigt ROLLOS IN der Mitte völlig verbogen Brauche einen Retourenschein von UPS damit ich das Paket wieder zurücksenden kann ******@gmail.com

Lieferadresse ****** ****** Am Schloßberg 10/2 (Am Schloßberg 86 gibt es nicht) 69469 Weinheim Deutschland

Leider war die Markise wieder defekt. Man hat mir schnelle ! ! ! Hilfe versprochen. Ich möchte die Defekte Markise abbauen und verpacken . Aber kein Verpackungsmaterial? ? ? . Die Firma kommt nur einmal und nicht abbauen und später verpacken. Bitte wann kommt Verpackung und Spedition die Markise abholen. Da ich sie ja nicht wieder Wochenlsng auf dem Hof liegen lassen kann. ! ! !

Nach 3 Jahren ist an dem Halter - Rohr Sonnenschirm Paramondo 3,5m alle 3 Nieten an der Verschraubung abgefallen. Ich wollte dieses Halter - Rohr bei Jalousiescout bestellen. Leider bekomme ich dieses Teil nur, wenn ich einen Schirmständer mit bestelle. Was für einen Schwachsinn. Ich habe doch seit 3 Jahren einen Schirmständer, was will ich mit einem 2. Schirmständer wenn ich dieses Halter - Rohr benötige. Diesen Sonnenschirm will ich doch weiter benutzen - den gab es nicht im Billigsegment.