JustAnswer: Abofalle

Als ich rechtliche Fragen hatte, habe ich im Netz gesehen, dass man bei JustAnswer eine Frage für 5 EUR stellen kann. Diese habe ich gestellt und bezahlt. Nach gut einem Monat muss ich feststellen, dass mir bereits das zweite Mal 49 EUR abgebucht wurden. Ich wurde nicht deutlich darauf hingewiesen, dass ich mit einem Klick ein Abonnement abschließe. Ich habe weder aktiv einen Button gedrückt, noch ein Häkchen gesetzt. Als ich JustAnswer darauf hingewiesen habe, wurde mir gesagt, dass "nach Zustimmung unserer Allgemeinen Nutzungsbedingungen durch Anwählen des entsprechenden Feldes" eine Mitgliedschaft folgt. In der heutigen Zeit sollte es für ein im Internet agierendes Unternehmen normal sein, groß und deutlich darauf aufmerksam zu machen, wenn mit einem Klick ein Abonnement abgeschlossen wird. Aber für JustAnswer scheint es zu reichen irgendwo klein-leserlich zu notieren, dass durch anklicken der AGBs ein Abo abgeschlossen wird, mit der Hoffnung, dass die jeweilige Person dies nicht merkt. Danach wurden mir zwar ein oder zwei E-Mails geschickt mit der Info, dass mir bald Geld abgebucht wird. Allerdings wurden diese als Spam identifiziert und wenn man nicht aktiv auf einen Button mit einer Aufschrift "Abo abschließen" o.Ä. gedrückt hat, sieht man auch nicht die Notwendigkeit jede nach Werbung aussehende E-Mail zu öffnen. Es ist ganz klar, dass JustAnswer an dieser Stelle ausschließlich eigennützig handelt, in der Hoffnung dem Webpage-Besucher fällt nicht auf, dass er oder sie ein Abonnement abgeschlossen hat beim Stellen einer Frage. Dabei dachte ich, fortschrittliche Unternehmen stellen den Kunden und die Lösung seines oder ihres Problems ins Zentrum und nicht die eigene Profit-Gier!