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JWS - Store - Keine Rückerstattung des Kaufpreises

Behoben
251392
179
17 Jun 2021

Diese Beschwerde wurde vor über 1 Jahr geschrieben. Alle Beschwerden anzeigen

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Bedingt durch eine fehlerhafte Beschreibung auf der Website des JWS-Store hatte ich einen Artikel 2x bestellt. In Absprache mit dem Shop habe ich den zuviel gelieferten Artikel zurück gesendet. Er kam am 1.6.2021 dort an. Bei meiner ersten Nachfrage wegen Erstattung des Kaufpreises wurde ich vertröstet; die Erstattung sei in Bearbeitung. Auf meine 2. Nachfrage wurde nicht mehr reagiert. Die Service-Telefonnummer ist nicht erreichbar; die Eingabe einer PIN wird verlangt. Was ist los? Ist der Shop zahlungsunfähig?


12 Jul 2021
Bewertung des Verbrauchers

Problem behoben

Kundenservice Note

Zukünftige Geschäfte mit der Marke?

Tel. nicht erreichbar. Rückzahlung erst nach Beschwerde bei Paypal.

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