Falsche Abrechnung an der Kasse im Getränkemarkt; Reklamation nicht direkt im Markt möglich.

Heute wurde bei mir eine Kiste 24 x Corona Extra falsch mit 25,99 € abgerechnet. Nach der Reklamation an der Kasse des Getränkemarktes hat mir die Kassiererin gesagt, dass sie leider nichts für machen kann und ich die falsche Abrechnung nur bei der Information des Marktes in der Oppelnstr. 700 m weiter machen kann. Wo gibt es sowas? Verstehen sie das unter Kundenfreundlichkeit? So musste ich die Koste-Bier hin und her schleppen mit dem Auto 700 m weiterfahren und die Kiste wieder hin und her schleppen um die falsche Abrechnung zu reklamieren. Bei der Information wurde erstmal lange gerätselt woran es liegen konnte. Es hat sich schließlich herausgestellt, dass versehentlich eine Koste mit 24 statt mit 20 Flaschen berechnet worden war. So wurden mir 5 € erstattet. Dieses zu regeln hat mich ganze 30 Minuten gekostet. In einem Laden, der so schlecht organisiert ist werde ich nie wieder einkaufen. Darüber hinaus werde ich eine Beschwerde bei der Verbraucherzentrale abgeben.