keine Rechnung keine Mail, keine Antwort, wie bereits bei anderen Kunden

Ich habe beim Kaufland onineshop am 5.10.21 einen Amica Herd bestellt. Leider habe ich keine Rechnung erhalten. Bezahlt habe ich über Payal.
Der Kaufland Partner RDPTS GmbH hat das Gerät ohne Rechnung geliefert. Ich habe auch keine E-Mail mit Rechnung erhalten. Ich habe Kaufland mehrfach angeschrieben und erhalte keine Antwort. Die RDPTS GmbH finde ich nirgentwo in Netz. Ich Frage mich, wie es sich Kaufland leisten kann mit solch dubiosen Unternehmen zusammen zu arbeiten?
Ich habe extra bei Kaufland bestellt, da ich dachte, dass es sich um einen seriösen Verkäufer handelt, wo man sich nicht mit solchen Problemen rumschlagen muss. Ich bin sehr enttäuscht und hoffe auf diesem Weg eine Rechnung zu bekommen, da ich mich ansonsten an die Verbraucherzentrale wenden werde.

Dazu kommt, dass es auch noch eine Reklamation eines Teils des Herdes gibt. Ich habe allerdings auch keine Papiere oder Garantiescheine zu dem Gerät.