12 Volt Batterie

Hallo! Meine Kia Werkstatt kann mir nicht weiter helfen oder will nicht. Seit anfang des Jahres habe ich immer in der connect app die Batteriewarnung. Das heist, kein Start/Stop und Segelmodus funktioniert. Habe die Batterie mehrmals aufgeladen und immer nach 3 Tagen kam die Batteriewarnung. Hatte in der Werkstatt schon 2 Termine. Einen Tag vor dem Werkstatt Termin hab ich die Batterie über nacht aufgeladen. Sie wurde geprüft. Sie ist ok. 70% Kapazität. Der Kia Sachbearbeiter sagte: Die Anfrage an Kia könne man sich sparen, wird sowiso abgelehnt. meine Frage ist: ab wann ist dann eine Batterie defekt. Wenn nach knapp 2 Jahren Start/stop und Segelmodus nicht mehr funktioniert. und vor allem wenn sie innerhalb ein paar Stunden 30% an Kapazität verliert. Fahrzeug ist NQ5 Midhybrid 180 PS. VG ****** ******