Agressive Mitarbeiterin

Guten Abend,

Heute (12.12.2020) besuchten wir mit meiner Tochter (6 Jahre) einer Ihrer KiK Filialen in Aachen (Trierer Str) .

Da ich von der MNS befreit bin, habe ich zu erst einer Mitarbeiterin mein Attest gezeigt, somit durfte ich weiter einkaufen.

Nach ungefähr 15 Minuten, schrie (es war wirklich ein schreien, kein lautes sprechen sondern ein schreien, sodass sich mehrere Kunden umdrehten) eine andere Mitarbeiterin vom einer Distanz von ca. 3,5 m uns an, schrie: "wieso hat das kleine Mädchen keine Maske an?" Ich war ersteinmal etwas irritiert und schockiert zugleich, weil es ungewöhnlich ist, wenn man als Erwachsene Person angeschrien wird und das in der Öffentlichkeit.
Ich sagte ihr in Ruhe, dass sie 6 Jahre ist, und sie vom tragen einer MNB befreit ist. Sie solle doch bitte mit dem schreien aufhören und erinnerte sie, dass man dies auch mit einem stillen Ton zum Ausdruck bringen könne.

Sie sagte nur noch: "kaufen Sie eine Maske für ihr Kind oder ich muss die Kleine "rausschmeißen"!"

Genau, das waren ihre Worte.

Kinder bis 7 Jahre sind von dem tragen einer MNB frei. Deshalb kann ich das nicht nachvollziehen.

Uns ist bekannt, dass bei dieser Filiale genau diese Mitarbeiterin auffällig für ihre agressive Haltung ist, dennoch musste ich diese KiK Filiale besuchen, da wir aus Stolberg kommen und wir auf der Suche nach einer Jacke waren die es in den Stolberger Filialen nicht gab.

Ich bitte höflichst um Klärung.

Die Situation und deren Inhalt wurden von mir mit bestem Wissen und Gewissen notiert und Ihnen zugesandt.

Mit freundlichen Grüßen

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