Vergebliches Warten auf Rückerstattung
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Behoben
- 28 Feb 2021
- #198792
- 264
Ich warte nun seit fast einem Jahr auf die Rückerstattung meiner Buchung 98915520, von der von Kiwi.com selbst behauptetet wurde, sie würde bis zu einen Monat in Anspruch nehmen.
Meine Freundin, die exakt die gleichen Flüge von Manila nach Hamburg gebucht hatte, hat bereits eine Rückerstattung von 170€ erhalten (ursprünglicher Flugpreis war ca. 450€).
Per Email wurde mir im Juni 2020 eine Rückerstattung zugesagt; seitdem habe ich nichts mehr gehört und nun ist die Email-Adresse nicht mehr gültig. Es ist sehr enttäuschend, von einem so großen Unternehmen derart im Stich gelassen zu werden.
Bitte lassen Sie mir die Rückerstattung schnellstmöglich zukommen.
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28-02-2021 um 23:04 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Kiwi.com weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2021 um 21:50 Uhr
Problem behoben
1 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Ein einziger schlechter Witz
