Sehr geehrtes KIWI-Team,
uns fehlt noch die Erstattung für unseren abgesagten Flug im März 2020. Trotz mehrmaliger Ankündigungen haben wir bis heute keine Erstattung erhalten. Sie sollten aber doch anstandshalber Ihre Kundschaft informieren, wenn Sie nicht mehr gewillt sind, die Kosten über 341,00 EUR zu erstatten.
Ich finde es langsam unerträglich, wie Sie Ihre Kunden für dumm verkaufen.
Mit unfreundlichen Grüßen
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
09-04-2021 um 08:28 Uhr
Problem behoben
9 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Es kam ein freundliches Email und kurz darauf auch die Erstattung des reklamierten Fluges.
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