Norton Security nicht gebucht

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  • 06 Aug 2023
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Im Telefonat wurde mir von der Klarmobil -Mitarbeiterin versichert, dass nur ein kostenpflichtiger Vertrag entsteht wenn ich mich bei Norton anmelde und registriere.Dies habe ich nicht getan. Leider ist mir erst nach drei Monaten aufgefallen, dass Klarmobil für das Abo Geld abbucht.

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06-08-2023 um 14:16 Uhr

Die Beschwerde wurde per E-Mail an Klarmobil weitergeleitet. Mehr erfahren.

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

20-08-2023 um 21:47 Uhr


Problem behoben

2 / 10

Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Der Kundenservice ist zwar auf die Kündigung Eingängen, hat aber Ausreden geschrieben ist nicht darauf eingegangen, dass Versprechungen am Telefon gemacht wurden,.die nicht gehalten wurden.

2
Klarmobil
Zufriedenheitsindex: 40.5/100

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