Keine Rückerstattung trotz Retoure am 08.12.2022
-
Behoben
- 23 Jan 2023
- #460647
- 116
Ich habe meine Bestellung retourniert und laut Sendungsverfolgung ist die Retoure bei Ihnen am 08.12.2022 angekommen. Ich warte nun also seit fast 7 Wochen darauf, dass Sie mir mein Geld zurückerstatten. Ich habe dem Kundenservice per Mail schon etliche Nachrichten gesendet - trotzdem habe ich immer noch keine Rückerstattung erhalten. Mir langt es !
Teilen
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
06-02-2023 um 20:34 Uhr
Problem behoben
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Katastrophe
Abschließende Betrachtung von Klingel.de
16-02-2023 um 11:13 Uhr
Guten Tag, es tut mir Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.
Entgegen der Angabe unseres Versanddienstleisters konnten wir keinen Eingang der Retoure feststellen. Bitte entschuldigen Sie, dass die Kommunikation von unserer Seite nicht in Ordnung war. Dank des von Ihnen übermittelten Belegs konnten wir entsprechende Nachforschungen einleiten und haben die Rückzahlung bereits am 01.02.2023 veranlasst.
Freundliche Grüße, Oliver vom Klingel-Kundenservice
