NULL Reaktion auf Beschwerden
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Behoben
- 01 Nov 2022
- #434143
- 162
Bestellung am 08.10.2022; Mehrmalige Beschwerden, telefonisch und per Mail incl. an die Geschäftsführung. Die Sendung sollte ein Geschenk sein, interessiert keine Sau. Muss ich erst nach Pforzheim fahren?
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
25-11-2022 um 21:34 Uhr
Problem behoben
5 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Trotz Anruf und tut uns Leid, ein Guddy wäre bestimmt drin gewesen. Aber auch die Kollegin wollte sich mit den Umstellungen in der Logistik rausreden, obwohl das Paket seit Wochen bei DHL lag. Erst auf Vorstandsbeschwerde hin kam der Anruf und dann auch erst ein Ersatzpaket, wo ein eigentlich gut eingepackter Artikel noch defekt war. Wir sind bedient
