Ausflug kikwall total überteuert. Reise siehe Buchungsnummer 27936695
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Ungelöst
- 28 Aug 2022
- #412187
- 204
Für den 24.08.2022 haben wir einen Ausflug zu Fuss durch Kirkwall gebucht. Der Ausflug war sehr enttäuschend.
Mit einem kostenlosen Schuttelbus wurden wir in die Stadt gefahren. Wir fanden es im Nachģang , das der Ticketpreis von 69 € pro Person total überteuert ist.
Der Ausflug dauerte ca 1 Stunde.
Wir haben eine Beschwerde eingereicht, was sehr
mühsam war.
Von der Rezeption wurden wir zum Reisevermittler geschickt, Vom Reisevermittler wurden wir wieder zur Rezeption geschickt.
Es fühlte sich niemand verantwortlich für diese Beschwerde.
Letzten Endes, bemühte sich ein Mitarbeiter der Rezeption, unsere Beschwerde entgegen zu nehmen.
Wir hoffen das eine Klärung herbei geführt wird.
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Beschwerde schreiben!Antwort des Verbrauchers
12-09-2022 um 06:39 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren von Costa kreuzfahrten,
ich habe leider noch keine Rückmeldung auf meine Beschwerde von Ihnen erhalten..
Bitte höflichst um eine Rückmeldungen.
Antwort des Verbrauchers
18-09-2022 um 23:24 Uhr
Bis zu dem heutigen Tag , keine Reaktion von Costa kreuzfahrten.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-10-2022 um 06:26 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
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