Kein Traumurlaub sondern Albtraum.

Sehr geehrter Damen und Herren
Wir haben letzte Woche eine Kreuzfahrt mit der costa Diadema gemacht, leider haben wir kein Auge zugemacht, da genau über uns jede Nacht von 24 bis 4Uhr Morgens eine Gruppe Black..... Party gemacht haben, das Zimmern komplett wiebrirt hat und trotz Gehörschutz nicht zum Schlafen kam. Deck 9
Nach mehrfacher Reklamation hat Costa nur gesagt, tut uns leid aber wir haben keine Kabine frei. Einen Tag später (Seetag) also am 3 Tag waren dann plötzlich mehrere Kabinen frei ,und wir haben dann gewechselt auf Deck 6. Dort konnte man die Trommeln auch noch hören,wir haben auch mitbekommen das sich noch viel mehr Leute beschwert haben.
Leider kam von Seiten der COSTA keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung, Ich habe eigentlich auf eine bessere Kabine gehofft da wir schon über 20Jahre Treue Kunden von Costa sind