Kaffeeautomat Krups Quattro Force

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den o. g. Kaffeeautomat.

Mittlerweile hatte ich bereits zweimal das Problem, dass der Automat undicht war.
Ich musste völlig überteuerte Dichtungen kaufen und einsetzen um das Problem zu beheben. Da ich nicht wusste, wo das Problem lag und wie die Dichtungen gewechselt werden, konnte mir das Internet weiterhelfen.
Dort habe ich gesehen, dass dieses Problem wahrscheinlich jeder Nutzer hat.

Es kann doch nicht sein, dass ich dieses Problem weiterhin haben werde.
Nicht nur, dass ich dann keinen Kaffee trinken kann, die „Schweinerei“ in der Küche entfernen und den Automaten reparieren muss - Nein, außerdem muss ich jedesmal die Dichtungen zu einem hohen Preis beschaffen.
Daher sehe ich es nur als fair an, wenn sie mir mindestens 2 Satz kostenlose Dichtungen zukommen lassen würden.

Für eine zeitnahe Stellungnahme wäre ich ihnen dankbar.

Mit freundlichen Grüßen
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