Krups EA8000PN

S.g. Team, ich habe diesen Kaffeevollautomat ca. 4 Jahre. Nach dem Reinigungsvorgang funktioniert diese nicht mehr. Es blinkt die Taste für den "Kaffeeschieber", "Kaffeesatzbehälter" (=links unten). Wenn ich den "Schieber" und den "Behälter" "leere", obwohl nichts mehr drinnen ist, wird das Programm für die Reinigung kurzfristig fortgesetzt (ca. 6 Sekunden) und dann beginnt das "Spiel" von vorne: Lampe blinkt - Kaffeeschieber wird raus und nach etlichen Sekunden wieder reingeschoben - Programm wird für einige Sekunden fortgesetzt - Lampe blinkt -....
Das Problem ist, dass ich leider seit 2 Tagen keinen Kaffee zu Hause trinken kann, weil die Maschine nur diese Funktion durchführt. Hab schon alles versucht: Stecker raus, Maschine aus- u. einschalten...leider hilft nichts.
Bitte um dringenden Rückruf unter 0650-5715311.
Weiters ist es nicht möglich auf der homepage in die "Kontaktanfrage" zu kommen.
und
sogar nach 10 Minuten Wartezeit noch immer keine Verbindung - Tonband....mühselig für Kunden.

Beste Grüße
A. ******