Keine Erreichbarkeit des Kundendienstes und Nichteinhaltung von Terminen
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Behoben
- 21 Jun 2022
- #390189
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Vor fünf Tagen sollte zumindest ein kleiner Teil unserer Elektrogeräte und eine defekte Schrankrückwand in unserer Küche ausgetauscht und eingebaut werden.
Der Termin wurde nicht eingehalten, zwei Stunden lang umsonst gewartet.
Seitdem erreiche ich den Kundendienst telefonisch nicht, hänge ewig in der Warteschleife. Ich erhalte weder Rückrufe noch Antworten auf meine Mails.
Dieser Service ist mehr als enttäuschend und wir werden dieses Unternehmen definitiv nicht empfehlen. Eine Frechheit!
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16-07-2022 um 14:39 Uhr
Problem behoben
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar, hinterlässt man eine Nachricht, erhält man keinen Rückruf. Auf Mails wird nicht geantwortet.
Erst mit dieser Reklamation bekam ich Antworten!
