Leider nicht hilfsbereit und leider nicht Service orientiert!

Zur vereinbarten Heimberatung ist der Küchenberater erst nicht gekommen und dann (2 Stunden später) nicht genügend Zeit gehabt. Wesentliche Bestandteile wurden nicht besprochen/gezeigt, spätere Fragen wurden nicht beantwortet. Verspätete Reaktion (4 Tage) wurde mit Aussendienst/Heimberatung begründet. Das mit der Heimberatung weniger Zeit zur Verfügung steht wurde im Vorweg nicht angezeigt. Dann hätte ich nämlich keine Heimberatung gemacht.
Ich bin 4 Mal (!) in Ihrem Haus Halstenbek gewesen, weil wesentliche Fragen nicht geklärt wurden.
Ein Beraterwechsel wurde vorgenommen. Das ein Beraterwechsel einhergeht mit einer neuen Küchenplanung wurde im Vorweg nicht erwähnt.
Zu den nicht beantworteten Fragen gehörte, dass eine Rückfrage zu der angebotenen Dunstabzugshaube nicht beantwortet werden konnte (warum wird sie dann angeboten?).
Zuletzt ein sehr unschönes Telefonat. Uneinsichtlich und mit einem quasi 'Rauswurf' meiner Person, obwohl ich nur unzufrieden war, dass sowohl meine Beschwerde nicht beachtet wurde als auch überhaupt mit dem ganzen Verlauf.
Unterm Strich, alles sehr, sehr unsympathisch.