Seit Wochen fehlende Teile

Küche sollte am 15.12.22 nach Rücksprache vollständig aufgebaut werden. Dies war nicht der Fall, komplette Steinplatte fehlend, Fronten zum Teil mit Defekten. Dann 3.5 Wochen null Kommunikation wie es weitergeht, erst auf Druck bekamen wir Auskunft. Widersprüchliche Aussagen der Filiale und des Kundenservice in Neuss warum die Arbeitsplatte nicht geliefert wurde. Dann beim 2. Termin erneut Arbeitsplatte Rückwand nicht zu installieren, weil falsch geschnitten, defekte Fronten wurden teilweise ausgebessert, teilweise fehlend und eine defekte Front wurde durch eine defekte andere Front getauscht…es ist nie jemand erreichbar, auf Mails wird nicht reagiert ebenso auf Rückrufbitten. Küchenaktuell sollte wohl eine Bringschuld haben und nicht ich den Herrschaften hinterher telefonieren müssen. Wie es weitergeht, keine Ahnung, bis heute keine Info diesbezüglich.
Sofern sich diese Woche nichts tut, wird das Ganze einem Anwalt übergeben und Kompensation gefordert, wir leben mit offenen Steckdosen und einem Kleinkind mit einer halb fertigen Küche, die 12.000 Euro gekostet hat und müssen uns nun wieder Termine freischaufeln und kümmern.