Küchenquelle
Reklamationen & Beschwerden (462)

Im Jahr 2018 haben Wir bei Ihnen unsere komplette Küche gekauft mit Ratenzahlung der Bank BNP Paribas Cardiff, ich würde gerne wissen bis wann die Garantie hält und die Nummer der Garantie bitte.

Wir benötigen ein Scharnier von Hettich 10413/19111 für unseren Küchenschrank von Küchenquelle

Sehr geehrte Damen und Herren, mit Entsetzen habe ich leider heute erst mitbekommen, dass Küchenquelle insolvent angemeldet hat. Ich habe einige Reklamationen, der Geschirrspüler von AEG belibt mitten im Programm stehen und muss aus und ein gemacht werden, damit er weiter läuft. Weiterhin wird das Besteck im oberen Korb nicht sauber. Die 2 Reklamation, bei dem Seranfeld verschwinden die Ringe und das Dritte ist, die Abzugshaube lässt sich nicht mehr vollständig hinein schieben. Ich hoffe, dass ich trotz Insolvenz eine Chance der Schadensbehebung habe. Bei den Geräten gibt es ja die Absicherung über die Ergo. In der Hoffnung auf baldige Erledigung Viele Grüße ****** ******

Sehr geehrte Damen und Herren, da Küchenquelle insolvent ist und ich keine Ansprechperson mehr finden kann wende ich mich mit meinem Anliegen an Sie, da ich auf das Bora Hyper-Glaskeramik-Kochfeld noch Garantie habe. Die Platte vorne rechts meines Kochfeldes hat leider einen Produktionsfehler. Der ist erst vor kurzem so richtig in Erscheinung getreten. Nach jedem Erhitzen der Platte wird der Schaden im Glas größer. Die übrigen drei Kochfelder sind davon nicht betroffen. Die Küche wurde am 28. und 29. September 2021 montiert. Da es sich hierbei um einen Produktionsfehler handelt und die Garantie für das Kochfeld noch nicht abgelaufen ist, bitte ich Sie mir das Kochfeld inkl. Anschluss zu ersetzen. Von Küchenquelle wurde mir eine Garantieverlängerung von 5 Jahren gewährt. Als Attachment hänge ich Ihnen zwei Bilder des Fehlers an. Für Ihre Rückmeldung bedanke ich mich im Voraus. Mit freundlichen Grüßen ****** ****** -------------------------------------------------- ****** ****** Appenzeller Straße 97 81475 München Telefon 089 7559429

Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss leider eine Reklamation zu meiner Küche anmelden. An der Schranktür über dem Backofen löst sich das Furnier ab. Ich habe ein Foto davon gemacht, wo man das ganz gut erkennen kann. Ich bitte darum die Tür auszutauschen.

Hallo, bei unserer einjährigen Küche löst sich die Beschichtung. Was können wir hier tun? Mit freundlichen Grüßen

Die eingebaute Zanussi Spülmaschiene hat die Störung und Alarmcode "das Gerät füllt kein Wasser ein" . Die Kontrollampe blinkt einmal und der Signalton ertönt einmal. Die Maschine wurde fachgerecht von der Firma Küchen Quelle eingebaut. Wir bitten um Rückmeldung um ein Service Termin vereinbaren. ****** ******@googlemail.com Es ist noch in Garantie

Nach fast 2 Jahren bilden sich Blasen an manchen Schranktüren. Die Tür an der Spüle quillt nach und nach auf obwohl wir wirklich vorsichtig sind und drauf achten das kein Wasser runterläuft/ spritzt

Küche bei Küchenquelle am 08.12 2021 gekauft. Jetzt Probleme mit dem Kochfeld. Brauche einen Monteur der sich das anschaut. Das sind noch Garantieleistungen. Wie sind Sie telefonisch zu erreichen? Sämtliche Nummern sind nicht vergeben. Bitte umgehend um Rückmeldung bzw. Rückruf.

Blasenbildung am Hängeschrank neben dem Induktionsionsherd.