Bravofly
Reklamationen & Beschwerden (513)

Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige Dringend eine Einzelkostenaufstellung zu meinem gebuchten Flug mit der ID2158233414 für meine Versicherung. Die Rechnung habe ich, allerdings zeigt diese nur einen Gesamtpreis und nicht den Preis pro Person an. Da wir aber zwei Reiderücktrittsversicherungen haben, brauchen die Reweils einen Nachweis wer welche Kosten zu tragen hat. Vielen Dank vorab Mit freundlichen Grüßen ****** ******

..keine namensänderung möglich, sitzplatzreservierung storniert, rückzahlung dauert ewig, kein deutsch sprechender ansprechpartner, einfach nur ignorant und abweisend... fullflex is anscheinend nur ein "zusatzverdienst" .. einfach nur mühsam...

Meine Booking ID: 2478941607 für den Flug am 18.12.23 München nach Bangkok ich will stornieren, nirgends möglich... Ein KI Assistent verweist mich auf mein persönliches Kontaktformular, Dort steht dann, ich erhalte in Kürze eine Bestätigungs Mail... 20 x probiert. ich erhalte KEINE einzige mail. Bitte dringend um Kontaktaufnahme! ich verlange die Bestätigung der Stornierung und den Gutschein, wie im von mir abgeschlossenen FLEX Vertrag versprochen.

Guten Tag. Ich habe am 31.10.2023 eine Pauschale Reise gebucht für August 2024. Zwei Kinder , Zwei Erwachsene nach Griechenland. Gesamt kostet 3571.31.- Es ist leider kurz nach der Buchung ein Familiärer Zwischenfall aufgetreten und wir können die Reise nicht antreten. Der Witz ist ich habe am 04.11.2023 storniert ( das sind 4 Tage) Die Stornierung wurde durchgeführt ich habe 1694.46.- zurück bekommen. Habe mehrmals nachgefragt da die Reise ja erste im August 2024 ist (10 Monate) Das hat keinen interessiert. Habe auch angeboten das Storno zurückzunehmen und die Reise aufrecht zu lassen. Da kam die Info ich kann gerne neu buchen. Für mich eine Frechheit und ein finanzielles Desaster für 4 Tage 1876,85 .- zu bezahlen für nichts….. keiner sagt was wenn man 5 oder 10 % Bearbeitung verrechnet aber über 50 % verrückt und reine Abzocke… Wir bei allen ist natürlich die Firma so abgesichert das man Werder rechtlich noch polizeilich eine Chance hat.

Schlechteste Kundenservice überhaupt: Keiner

Ich warte seit Juni 2022 auf eine Erstattung. Ich bitte um Rückruf um die Situation zu klären. Ich bin unter ****** telefonisch erreichbar. Meine E-Mail Adresse lautet: ******@outlook.com

Sehr geehrte Damen und Herren Ich hatte bei Ihnen eine Reise gebucht nach Rabatt Booking ID: 2304013100 ****** Manfred Werner ****** E-Ticketnummer: 074 140 353 735 3 Wilma Roswitha ****** E-Ticketnummer: 074 140 353 735 4 Tim ****** ****** E-Ticketnummer: 074 140 353 735 2 Diese Flüge Abflug Frankfurt-Rabat So ,23 07.2023 Rückflug Rabatt-Frankfurt Mo,31.07.2023 Leider sind Flüge und das Hotel durch einen Kommunikationsfehler von ihnen storniert wurden. Da ich den vollen Preis der Flüge bezahlt habe, stehen mir die im Flugpreis eingerechneten Steuern nach § 648 BGB zu und möchte diese von Ihnen zurückerstattet bekommen. Air France hat mir in einem Schreiben mitgeteilt ,das sie dafür zuständig wären. Mit freundlichen Grüßen: ****** ******

Flughafen sind nicht identisch mit flugliniewebseite Bravofly: Dubai DXB Wizzair: Abu Dhabi AUH ?

Durch einen Unfall versäumten wir den Flug von Wien nach Malta. Wir telefonierten sofort mit Malta Air, aber leider ohne Erfolg. Deshalb buchten wir über ein Reisebüro am Flughafen einen neuen Flug nach Malta. Einen Tag vor Abflug wollten wir uns online einchecken und sahen, dass Malta Air ohne Vorwarnung unseren Flug storniert hatte. Neuerlich mussten wir einen Flug buchen. Es gab überhaupt keine Hilfestellung von Malta Air. Flug von Malta nach Brüssel - Transitpassagiere - weiter nach Wien.

Sehr geehrte Damen und Herren, ich hatte meinen Flug beim Anbieter Bravofly gebucht. Bei meinem Hin bzw. Rückflug konnte ich nicht online einchecken und wurde immer wieder zum Anbieter Wizz air weitergeleitet. Dadurch das ich bei Bravofly gebucht habe, konnte ich dementsprechend bei Wizz air auch nicht online einchecken. Somit wurde mir beim Hinflug eine Check in Gebühr in Höhe von 135 Euro auferlegt, die ich erstattet haben möchte. Beim Rückflug wurde wegen Kulanz darauf verzichtet. Des Weiteren wurde der Hinflug zeitlich verschoben, sodass nicht alle Reisenden aus meiner Familie den Flug wahrnehmen konnten. Ich hatte damals auf Stornierung gedrückt, aber bis heute keine Rückmeldung erhalten. Auch für diese Unannehmlichkeiten erwarte ich eine Entschädigung von ihnen. Mit freundlichen Grüßen ****** ******