Reisegutschein (2020) aufgrund der Corona Pandemie nach Art. 240 § 6 EGBGB wird nicht ausgezahlt

Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

30-07-2022 um 09:13 Uhr

Hallo Leute,

der Kundenserverice schreibt euch nur, immer nur das selbe was ihr schon wisst, aus euren emails.
In meinem Fall war es so, das sie mir damals einen Gutschein aufgrund Corona geschickt haben, in ganz großen Buchstaben oben schreiben Sie Gutschein Nr. usw, und der Button zum Anklicken wird auch deutlich angezeigt.

Ganz unten steht dann in mini "Arial 8 Schrift ", das er befristet ist auf ein Datum.
Wenn Ihr so einen Gutschein annehmt, verzichtet Ihr auf alle anderen rechtlichen Schritte, wie z.B. die Auszahlung.

Ich wusste das nicht, und war in dem guten Glauben, 2020 man muss ja den Reiseveranstaltern helfen, wenn jetzt alle die Auszahlung wollen, gehen die ja alle pleite, und die Bundesregierung hat deshalb dass Gutschein Ausstellen für die Unternehmen ermöglicht.

Jedoch war es mir nicht möglich, den Reisegutschein innerhalb eines Jahres einzulösen, weil ich und meine Tochter auch durch Corona erkrankt sind.

Einen Anspruch auf Verlängerung des Gutscheines hat man nicht, nur aus Kulanz und diese wurde natürlich auh abgelehnt vom Kundenservice, und zuvor wurde mir nur in etlichen emails eine "Standart-Antwort" mitgeteilt, "Ihr Gutschein ist seit mehr als 3 Monaten" abgelaufen.

Hätte ich nicht für möglich gehalten, das ein Unternehmen Geld einbehalten, darf für eine Leistung die es nicht erbracht hat. Dann sollte dies zu einem späteren Zeitpunkt möglich sein.

Letztendlich bleibe ich, als alleinerziehende Mutter, auf 1000 Euro sitzen. So schaut's nämlich aus !

Also mein Rat an alle, niemals einen Reisegutschein akzeptieren !

Nie mehr Lufthansa und Last-Minute !