Albanienreise mit ausgefallenem Hinflug

Unsere Premium-Wellness-Reise nach Albanien begann sehr holperig.
Geplant war der Hinflug von mir und meiner Frau von Paderborn nach München und weiter nach Tirana von 06:00 Uhr ab Paderborn mit Ankunft in Tirana 11:05 Uhr, also ca. 12:30 Uhr im Hotel mit Mittagessen und später mit Abendessen.
Stattdessen fiel der Flug in Paderborn aus, der Anschlussflug in München wurde verpasst.
Ab Paderborn ging es nun ab 13:20 Uhr (7 Stunden später) und ab München 22:00 Uhr, tatsächlich aber erst ca. 22:30 Uhr (noch einmal 8 Stunden auf dem Münchener Flughafen), so dass wir erst gegen Mitternacht am Flughafen in Tirana waren. Kein Bustransfer! Nach abenteuerlich organisiertem Abholen (weit nach Mitternacht!) auch mit Hilfe von Lebenslust waren wir gegen 02:45 Uhr im Hotel, wo wir einen (leckeren) Käseteller bekamen. Knapp 24 Stunden Hinreise! Unser erster Urlaubstag sollte eigentlich anders verlaufen, die Verabredung am Nachmittag mit einem anderen Gast fiel auch aus. Weil wir versucht haben, von der Lufthansa entschädigt zu werden schreiben wir Ihnen erst heute, da die Lufthansa nunmehr jegliche Entschädigung abgelehnt hat. Mit "Premium Wellness Reise" hatte der erste Tag nichts zu tun...
Der Rest der Reise war super, Hotel + Ausflüge eingeschlossen, aber den Anreisetag steckte uns auch noch am nächsten Tag in den Knochen.
Wir haben schon einige Reisen mit Lebenslust gemacht und waren immer bestens zufrieden, deshalb haben wir im Januar 2024 auch die Reise zu den Kapverdischen Inseln bei Lebenslust gebucht.
Auch wenn es nicht die Schuld von Lebenslust ist, gibt es für solche Fälle vielleicht eine "Wiedergutmachung" o.ä. als Geste, denn bisher haben wir keinerlei Entschädigung für den Stress, den entgangenen Urlaubstag und den nervenaufreibenden Schriftverkehr danach bekommen.
Die genauen Daten stehen unten, alle Dokumente der Reise sind vorhanden und können zugesandt werden.
Mit freundlichen Grüßen
H.-J. ******