Kein Kontakt zum Sevicepartner wegen defekten Külschranks von LG

Seit 8.1. warte ich auf einen Rückruf von UWS Servicepartner LG wegen eines klingelnden Kühlschrank. Mittlerweile klingelt er permanent. .....
Weder per mail, Telefon, chat wird einem weitergeholfen.
Es wäre ja normal nicht so dringlich, aber :
a) ich kann Kühlschrank ja nicht dauerhaft ausschalten
b) mittlerweile nicht mehr nur zeitweises, sondern permanentes Klingeln
c) Rechtsschutzversicherung einzuschalten ist nicht lohnenswert finanziell

Habe die Nr des Servicepertners, dort nimmt aber nie jemand das Telefon ab, wie es schon im Netzt steht.
Bin jetzt gezwungen auf eigne Kosren Elektriker zu bestellen, da das Kligeln einfach nicht permanent auszuhalten ist. Wozu gibt es eine Gewährleistung?
Nach fast 5 Wochen Wartezeit, ist man bei LG vollkommen alleingelassen. Man kann nur wünschen, dass niemand einen LG Support braucht.