Bestellhistorie fehlt. Betrag, Name Restaurant, Lieferadresse, Datum.
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Beantwortet
- 05 Sep 2022
- #414553
- 109
Es wurden in der vergangenen Woche mehrere Bestellungen durch Takeway (Lieferando) bei paypal abgebucht. Aber dieses Mal definitiv nicht durch unsere Familie.
um zu kontrollieren, wer da was bestellt hat, gibts in jedem anderen Shop eine Bestellhistorie. Nicht bei Lieferando. Keine Möglichkeit herauszufinden wer das was bestellt hat.
EIN UNDING. Hat das noch nie jemand reklamiert?
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05-09-2022 um 13:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
06-09-2022 um 09:40 Uhr
Hey,
vielen Dank für deine Nachricht. Es tut uns leid, dass jemand Zugriff auf deine Zahlungsmethode gehabt hat.
Schreib uns bitte eine detailreiche E-Mail an support@lieferando.de, damit wir das einmal überprüfen können.
Ich würde dir außerdem empfehlen, deine Daten zu ändern, damit es zu keinem weiteren Datenmissbrauch kommt.
Wir werden uns das genauer anschauen, sobald wir die notwendigen Informationen von dir bekommen haben.
Ich bedanke mich für dein Verständnis und wünsche dir einen schönen Dienstag.
Liebe Grüße
Maik
Team Lieferando.de
