Doppelte Bestellung, doppelte Abbuchung, nur einfache Liefeurng

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 10. April 2021 habe ich um 13.45 Uhr über Ihre App eine Bestellung bei Main Gusto in Würzburg abgegeben und per Kreditkarte 20,60 Euro für zwei Pizzen bezahlt. Dabei kam es zu einem Übertragungsfehler, weshalb ich die Bestellung nicht abschließen konnte, und nochmal dieselben Pizzen bestellte. Main Gusto hat dann ca. 40 Minuten später auch die beiden Pizzen genau einmal geliefert.

Wie ich jetzt anhand meiner Kreditkarte feststellen durfte, wurde die Bestellung zwei Mal aufgenommen, aber eben nur einmal geliefert, weshalb auch die doppelte Buchung nicht eher auffiel. Die zusätzliche Mail mit einer zweiten Bestellnummer war mir an dem Tag nur als doppelte Bestätigung, nicht als Bestätigung einer weiteren Bestellung aufgefallen.

Ich bitte um entsprechende Rückbuchung der 20,60 Euro, da diese Bestellung weder gewollt war noch geliefert wurde.

Mit freundliche Grüßen