Falsche Lieferung und lange Wartezeit
-
Beantwortet
- 30 Jun 2022
- #393296
- 101
Ich habe am heutigen 30.06.2022 bei Peter Pane einen Burger und Fritten bestellt. Nach 2 Stunden Wartezeit (angegeben waren zunächst 35 Minuten, dann hat sich der Timer immer wieder aktualisiert) kam die Bestellung auch endlich an. Als wäre die lange Wartezeit nicht schon ärgerlich genug, kam auch noch das komplett falsche Essen (auch kalt!) bei mir an.
20€ einfach weg. Hätte ich mir kneifen können - landete direkt im Müll. Sehr ärgerlich...
- ******
Teilen
30-06-2022 um 15:47 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
01-07-2022 um 09:30 Uhr
Guten Morgen ******,
vielen Dank für dein Feedback.
Dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden warst, tut uns leid.
Dein Anliegen haben wir soeben an die dafür zuständige Abteilung weitergeleitet, damit man sich schnellstmöglich darum kümmern wird.
Bis dahin bitten wir dich noch um etwas Geduld.
Liebe Grüße
Flo
Team Lieferando.de
