Fehlende Artikel
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Ungelöst
- 05 Nov 2023
- #557240
- 83
Lieferung nicht vollständig!
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05-11-2023 um 00:44 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
05-11-2023 um 09:47 Uhr
Hallo Laura,
vielen Dank für deine Nachricht zu deiner Bestellung.
Es tut uns sehr leid, dass die Bestellung unvollständig ausgeliefert wurde.
Gerne möchten wir bei deinem Anliegen weiterhelfen. Leider haben wir zur weiteren Bearbeitung unzureichende Informationen. Daher bitten wir dich, uns folgende Daten zusenden:
- Bestellnummer
- Name vom Restaurant
- Welche Artikel gefehlt haben
Nach Erhalt der fehlenden Informationen wird dein Anliegen schnellstmöglich bearbeitet.
Wir bedanken uns für dein Verständnis und wünschen dir noch einen angenehmen Sonntag.
Liebe Grüße
Artum
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
29-11-2023 um 09:16 Uhr
Problem ungelöst
0 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?
Es kommt Wochen später erst eine Rückmeldung von Ihrer Seite aus.
Keinerlei Entgegenkommen das man sagt wir erstatten ihnen einen Teil oder sogar den Betrag wieder zurück..
Also ich meine die Lieferzeit war ja schon lange aber alles gut kann man nichts machen je nachdem wie der Verkehr ist, kann ich noch mit „leben“.
Dann kommt aber noch hinzu man hat keinen Ansprechpartner in meinem Fall Burger King von denen ich eine unvollständige Bestellung bekommen habe, es fehlten zwei Burger und das gesamte Essen war einfach kalt und die Pommes schon richtig pampig.
Freue mich auf eine Rückmeldung
Grüße ******
