Lieferando kommt nicht
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Beantwortet
- 29 Nov 2019
- #15546
- 570
Vor 90 minuten bei Lieferando bestellt, die App zeigt an, das Essen wäre schon ausgeliefert worden, aber weit und breit ist niemand. Wir hungrig, und bei Lieferando gibt es nicht mal eine Telefonnummer die man anrufen kann! Wie krass ist das denn, wir warten jetzt noch eine halbe Stunde, dann wird die App gelöscht.
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29-11-2019 um 22:13 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
30-11-2019 um 12:38 Uhr
Sehr geehrter Herr E.,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu Ihrer Bestellung und das angenehme Gespräch.
Es tut mir sehr leid, dass Ihre Bestellung nicht wie gewünscht ausgeführt wurde.
Gerne habe ich Ihnen in einer separaten E-Mail eine entsprechende Entschädigung zugesendet und hoffe, dass Sie uns eine weitere Chance geben.
Ich bedanke mich für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.
Mit freundlichen Grüßen
Mike
Team Lieferando.de
