Ultra lange Lieferzeit + Lieferant wollte mich abziehen

ich habe eine pizza bei dominos um 21:40 bestellt. die angegebene Lieferzeit war 20-40min. Nach über einer Stunde rief ich im Dominos an welche mir versicherten dass der Lieferant in 2-3 Minuten da sein müsste. Nach 30 min war der immer noch nicht da und ich wollte gerade noch mal anrufen als es dann geklingelt hat (so kurz nach 11). Das Essen war natürlich eiskalt, labbrig und absolut ungenießbar als ich es erhalten habe und als ihn konfrontierte warum er den so lang gebraucht hat (der dominos ist zu fuß von mir aus in 10 minuten erreichbar) sagte er dass er meine adresse angeblich nicht gefunden hätte (ich wohne mitten in der stadt). dann habe ich ihm natürlich kein trinkgeld gegeben worauf hin er genervt irgendwas in sich reingemurmelt hat. daraufhin wollte er einfach losgehen OHNE mein rückggeld zurückzugeben (also diebstahl?!) woraufhin ich ihn aufhielt und er dann sagte: ein versuch wars wert (nicht mal ironisch sondern komplett ernst) worauf ich ihn nur vollkommen perplex angeguckt habe und dann die tür geschlossen und verriegelt habe. ich habe bemerkt dass er noch eine ganze weile vor meiner tür stand bis er dann endlich das haus verlassen hat aber ich konnte hören wie er als er unten stand laut irgendwas gesagt hat bevor er weggefahren ist. allgemein war der lieferant sehr komisch und wirkte irgendwie nicht ganz normal (so als ob er unter dem einfluss von irgendwas war) und es war mich auch sehr unangenehm ihn zu so später stunde vor meiner tür zu haben.
fazit: ich hatte todesangst den restlichen abend.
ich bitte um eine tatsächliche lösung und nicht nur nette worte die keinem was bringen.