Ungenißbares essen und viel zu Spät
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Behoben
- 30 Sep 2023
- #546948
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Ich habe am 29.Sptember.2023 gegen 17:47 Uhr bei Subway über den Lieferdienst Lieferando bestellt , bis dahin alles gut.
Das Essen kam gegen 20:20 an und völlig zerquetscht und sah echt ekelig aus. Dazu war es noch kalt und es wurden zum Teil auch falsche kekse geliefert.
Trotzdem habe ich das Sandwich gegessen, es war echt nicht lecker und ca. 20 Minuten danach habe ich Bauchschmerzen von dem Sandwich bekommen , so dass ich die Nacht daraufhin nicht schlafen konnte und es mir nicht gut ging.
Ich bin echt enttäuscht und sauer , ich habe fast 22€ bezahlt für so ein Essen.
NIE WIEDER ! ! !
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30-09-2023 um 10:11 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lieferando weitergeleitet. Mehr erfahren.
Antwort von Lieferando
01-10-2023 um 09:41 Uhr
Hallo,
vielen Dank für deine Kontaktaufnahme zu deiner Bestellung vom 29.09.2023
Es tut uns leid, dass deine Bestellung falsch und kalt angekommen ist.
Mehrfach haben wir versucht, das Restaurant telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Damit dein Anliegen dennoch zu deiner Zufriedenheit geklärt werden kann, haben wir den Inhaber per E-Mail kontaktiert. Innerhalb von 48-72h wird sich das Restaurant bei uns melden. Sobald eine Rückmeldung erfolgt ist, wirst du natürlich umgehend per E-Mail informiert.
Wir bedanken uns für deine Geduld und wünschen dir einen schönen Sonntag.
Herzliche Grüße
Maik
Team Lieferando.de
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
04-11-2023 um 08:23 Uhr
Problem behoben
8 / 10
Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Gut
