Unvollständiges und kaltes Essen nicht erstattet

Guten Tag, wir haben ein extrem enttäuschendes essen von Mc Donalds geliefert bekommen. Die Bestellung muss wohl schon länger im Restaurant gestanden haben, da wirklich alles fast komplett kalt war. Sogar die Nuggets waren fast komplett kalt. Zudem war die Bestellung noch total ungünstig gepackt, sodass der Big Tasty Bacon ganz unten war und komplett eingedrückt war und halb raus kam. Damit leider nicht genug, den es fehlten auch noch 2 bestellt Burger, der Mc Rib und der Royal Käse. Damit waren wir dann auch komplett bedient und enttäuscht. So etwas ist uns noch nie passiert und wir hätten gerne unser Geld zurück. Ich bitte um eine Rückmeldung und bedanke mich bereits im Vorfeld.

leider wurden mir lediglich 6,59€ erstattet.
Somit noch nicht einmal die 2 fehlenden Burger.
Davon ab war das komplette Essen wie bereits erläutert absolut nicht genießbar bzw. eher ein Fall für die Mülltonne.

Ich bitte Sie nochmal um eine erneute Prüfung, den dies kann ja absolut nicht so in Ordnung sein und bitte Sie um eine komplette Erstattung der Bestellung. Mit freundlichen Grüßen