benutzerunfreundliches Unternehmen

Ich habe 8 Artikel in Ihrer Firma bestellt und möchte davon 6 Artikel zurücksenden.
1. Die Modalitäten der Rücksendung sind überaus kompliziert und unübersichtlich.
2. In der Anleitung werde ich aufgefordert, die Artikelnummern auf ein Blatt Papier zu schreiben und in das Paket zu legen. Das ist ein Verfahren aus längst vergangenen Zeiten.
3. Da die Webseite - wohl bewusst - sehr unübersichtlich und benutzerunfreundlich gestaltet ist, braucht es lange Zeit der Recherche, um die Rücksendeadresse zu finden.
4. Die Adresse ist eine chinesiche Adresse, die mir ummöglich ist aufzuschreiben. Die in lateinischer Schrift verfasste Adresse muss man eigenhändig abschreiben und aufkleben. Auch diese Methode ist vorsintflutlich und zielt offensichtlich darauf ab, die Rücksendung von Waren möglichst schwer zu machen.

Da die Kommunikation mit Ihrer Firma derart unfreundlich und absolut nicht kundenorientiert ist, werde ich niemals mehr in Ihrem Unternehmen eine Bestellung abgeben. Auch werde ich in meinem Bekanntenkreis und Freundeskreis meine schlechten Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen verbreiten.