Tasche verschwunden- keine adäquate Enzschädigung

  • Ungelöst
  • 09 Aug 2023
  • #526901
  • 338
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Ich habe eine Tasche zur Reparatur abgegeben bei Louis Vuitton im KaDeWe. Leider ist die 38 Jahre alte Tasche bei Vuitton verlorengegangen. Die Tasche ist nachweislich auf dem Gebrauchtmarkt mit über 1.700 Euro im Handel. Man hat mir bei Louis Vuitton eine Entschädigung über 455 Euro angeboten, nachdem mir zunächst zugesichert worden war , dass selbstverständlich das Nachfolgemodell für mich bestellt wird.
Unfassbar- Kundenorientierung geht anders- nun bleibt mir nichts Anderes übrig, als die Sache mit Anwalt gerichtlich klären zu lassen.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

23-08-2023 um 21:04 Uhr


Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

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Keine Reaktion seitens LV

1
Louis Vuitton
Zufriedenheitsindex: 32.3/100

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