Doppelte Abbuchung von meiner Kreditkarte / TUX6W7 / Ticket Nr 2202523269220
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Behoben
- 29 Nov 2023
- #564657
- 127
Sie haben die Kosten für meinen Flug im November doppelt abgebucht von meiner Kreditkarte, und ich fordere Sie auf dieses umgehend rückgängig zu machen.
Der Betrag in Höhe von 329,59€ wurde ein erstes Mal am 22.10.2023 von meiner Mastercard abgebucht und ein zweites Mal am 18.11.2023.
Ich bitte Sie auf dieses umgehend zu erledigen.
Grüße
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29-11-2023 um 20:25 Uhr
Die Beschwerde wurde per E-Mail an Lufthansa weitergeleitet. Mehr erfahren.
Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
13-12-2023 um 22:37 Uhr
Problem behoben
7 / 10
Kundenservice NoteJA
Weiterempfehlung?Die Kontaktaufnahme seitens Miles & More Credit Card hat lange gedauert, aber immerhin erhielt ich eine Reaktion per Post. Lufthansa Airline hat sich gar nicht bei mir gemeldet trotz direkter Kontaktaufnahme.
