Flugverspätung, über 60 Minuten auf Koffer gewartet

Ungelöst
27 Jun 2023
#507985
81

Mein LH Flug 1835 sollte heute um 18.40 von Málaga nach München abfliegen. Leider verspätete er sich um 1 1/2 Std. Um 23.00 in München gelandet und keine Koffer in Sicht, nach über 60 Minuten. Keine Ahnung ob das heute noch etwas wird. Unverschämt ist, dass man keine Information erhält.
Ich werde mir sehr gut überlegen ob ich mit Lufthansa noch fliege.

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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers

22-07-2023 um 19:42 Uhr

Problem ungelöst

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Kundenservice Note

NEIN

Weiterempfehlung?

Sorry, ich verstehe die Frage nicht ganz ... meinen Sie Ihren Kundenservice oder den von Lufthansa?
Ihr Service scheint sehr gut zu sein. Den von Lufthansa finde ich natürlich ausgesprochen unverschämt und ehrlich gesagt, ich erwarte mir da auch nichts mehr.

Lufthansa

Zufriedenheitsindex: 25.6/100

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