LVL Jäger
Reklamationen & Beschwerden (59)

Ich will mich über den Busfahrer der Linie 412 Richtung Stammheim beschweren, am 11.09.2023 kam er erstmal 7 Minuten zu spät. Als wir dann am Bahnhof Kornwestheim ankamen hat er alle Fahrgäste aufgefordert den Bus zu verlassen. Und als ich ihn gefragt habe ob er nicht bis nach Stammheim fährt war seine Aussage er habe Feierabend. Eine absolute Frechheit in meinen Augen denn ich bezahle meine Fahrkarte zum vollen Preis bekomme aber nur halbe Leistungen. Jetzt muss ich schauen wie ich heim komme..

Heute am 09.09.23 fuhr der Fahrer der Liene 426 statt 12:56 um 12:50 ab. Aus diesem Grund komme ich jetzt zu spät zur Arbeit. Man sollte vielleicht Personal einstellen wo lesen und rechnen beherrschen. Wenn ich so arbeiten würde, dann gute Nacht Hut. Unverschämt und nicht zu tolerieren. Ich bitte um mehr Schulungen für das unqualifizierte Personal. Mit freundlichen Grüßen Aus Eglosheim

Sehr geehrter Damen,Herren, Ich fahre mehrmals die Strecke Bahnhof , Zeppelinstraße in Letzter Zeit immer der Gleiche Busfahrer, seit Wochen morgens 7.00 Uhr, seine Kollegen haben Ihn mit omer angesprochen. Der Fahrer ist jedes mal sehr Unfreundlich, Agresiv. Das ist nicht das Haupt beschwerte er ist immer am Handy telefoniert und schreib SMS, Raucht. Ich habe ihn Mehrmals angefordert es zu unterlassen aber dann wird er sehr unfreundlich, Aggressiv. Ich fühle mich sehr bedroht, wie nicht mehr weiter möchte auf diesen weg es zur Sprache bringen habe aber Angst, möchte deswegen unerkannt bleiben. Ich habe Video aufnahmen gemacht wenn keine Besserung werde ich es zur Anzeige bringen Mit freundlichen Gruß.

Sehr geehrte Damen und Herren am 24.08 um 19.06 ich und meine Mutter ( sie hat Knie Probleme ) möchten wir den Bus nehmen. Wir überquerten die Straße, als wir vor dem Bus standen, schloss Ihr Busfahrer die Türen und fuhr los, obwohl wir genau in der Nähe der Türen waren. Auf diesem Grund möchte ich eine Beschwerde einreichen, da dies nicht das erste Mal ist, und hoffentlich wird Ihr Busfahrer anfangen, seinen Job zu machen und respektvoll mit den Menschen umzugehen. Bus Linie 411- Kornwestheim 19.06- 24.08.2023. Mit freundlichen Grüßen ****** ******

Ihr Bus (413 Kohlstraße nach Bahnhof in Ludwigsburg) ist nun bestimmt das 10 mal in zwei Monaten drei Minuten zu früh einfach an der Station vorbei gerast. Ich wohne direkt an der Station und entweder ist der Bus viel zu spät oder er fährt mehrere Minuten zu früh. An meinem anderen Wohnort ist es üblich dass der Bus an der Station wartet, schließlich nennen sie es Abfahrtsplan und nicht ungefährer Richtwert je nachdem wie es uns gerade passt.

Am 23.06.2023 um 14:53 fuhren meine Tochter ( 11 Jahre ) mit ihrer Mitschülerin und ich mit dem Bus 422 ab der Friedenstrasse 52 zum Busbahnhof Ludwigsburg. Am Busbahnhof müsste der Busfahrer so stark bremsen, so dass die Passanten entweder aufeinander prallten wie meine Tochter Z.B. auf einen gegen ihr Sitzenden Mann auf seinem Bauch und seinem Bein prallte. Mich dagegen hat es von meinem Sitzplatz, vom Busfahrer betrachtet rechts dritte Reihe runter zum Boden gestürzt und am Boden bis ca. zwei Meter (2m) in Richtung Busfahrer geschleudert. Es dauerte nicht lange, kam ich zum Bewusstsein. lag aber noch am Boden. Daraufhin haben die Passanten dem Busfahrer auf mich aufmerksam gemacht Er reagierte nichts und saß weiter im Bus in seiner Kabine. Ich lief mit meine Tochter vom Bus raus und fragte dem Busfahrer , ob er bereit wäre mir seine Personalien für eine Unfallmeldung zu geben. Er weigerte es und sagte: Er kann nur die Polizei oder Krankenwagen anrufen. Da meine Tochter innerhalb von 10 min. mit mir zur Ihrer Orchester Auftritt unterwegs waren, habe ich seiner Meinung abgelehnt und weiter zum Termin gegangen. Seit 6 Tagen habe ich Bluterguss ( Hämatom), Prellungen am Oberschenkel ,Schmerzen am LWS( Lendenwirbelsäule) und seit 3 Tagen Krank zu hause. Alles vom Arzt bestätigt. was nur? Die Passanten haben dem Busfahrer gesagt: Er sei zu schnell gefahren, er sei doch noch am Busbahnhof! Meine Tochter fährt jeden Tag mit diesem Bus 422 zur Schule ( seit 2 Jahren ). Welche Hilfe wird Sie in so einer Situation wohl bekommen oder erfahren? Sie ist sogar noch ein Kind!

Bus 422 Haltestelle Harteneckstraße 9:49 Abfahrt nicht erschienen. Wartende schauten in die Röhre. Der Busfahrer des nachtolgenden Busses kurz vor 10:00 konnte keine Aussage machen. Am bhf Anschluss verpasst und das Übliche. Sowas kann nicht sein!

Als ich am 08.04.23 16:01 Uhr in Kornwestheim mit dem Bus 411 an der Leibnitzstraße, Richtung Kornwestheim Bf, einsteigen wollte habe ich bemerkt wie eine Frau zum Bus gerannt ist. Als ich den Busfahrer freundlich darauf aufmerksam machen wollte ist er komplett ausgerastet und hat mich angebrüllt "Ist nicht mein Problem", dabei hat er die Türe zu gemacht und mich dabei eingequetscht! Ich kann ja verstehen, dass die Busfahrer einen Zeitplan einhalten müssen. Aber solches Fehlverhalten bei den Busfahrern in Kornwestheim ist ja leider schon lange an der Tagesordnung. Falls wieder so ein Verhalten auftreten sollte, wie z.B. jemanden absichtlich in die Fahrertür einquetschen, rufe ich die Polizei und zeige diesen Mann wegen Körperverletzung an. So geht man nicht mit seinen Kunden um!

Seit gefühlt 3 Jahren kommt ihr Bus nie pünktlich an und hat teilweise 10-20 Minuten Verspätung… Mir geht das ganze langsam auf die Nerven

Ich frage mich wieso es auf fast allen Linien seit 9 Monaten permanent Probleme gibt. Gestaltet doch endlich mal einen Ersatz Fahrplan für die Linien die dann eingehalten werden können! Vor allem 421,431,425,427... Ist im Sommer als auch Winter ärgerlich in der Hitze zu schwitzen und die Einkäufe laufen davon oder zu frieren und man wird krank. Nur weil die Busse nicht pünktlich kommen!