Schriftverkehr mit einem Ihrer Mitarbeitern

Schreiben von Ihrem Mitarbeiter und Rückantwort von mir. Ich finde es unverschämt!

Sehr geehrter Herr Csaszar,
entschuldigen Sie bitte, aber Ihre Aussage, dass Sie nicht nachvollziehen können, ob die Information für DHL an der Tür ausgehängt war, empfinde ich als absolute Frechheit. Natürlich haben wir die Nachricht an der Tür vor der Lieferung von DHL angebracht, nämlich noch am selben Tag an dem Herr Sophy mit einem Mitarbeiter von Ihnen wegen der Auslieferung telefoniert hatte. Zeugen: Herr Sophy selbst und unser Hausmeister Herr Al Lami. Es ist erschreckend, wie Sie mit Ihren Kunden umgehen. Sie sollten das ganze Mal überdenken, denn es gibt auch noch andere Anbieter auf dem Markt, die sicher kundenfreundlicher arbeiten.

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Mit freundlichen Grüßen

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Munich VIP Health
Shirzad Sophy
Schwanthalerstraße 5
80336 München

-----ursprüngliche Nachricht-----
Von: kundenbetreuung@m-net.de
Gesendet: 28.11.2022 13:56 Uhr
An: ******@freenet.de


Sehr geehrte Frau ****** ,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Die Vollmacht wurde im System hinterlegt.

Nach interner Prüfung konnten wir keinen Anspruch auf eine Gutschrift feststellen. Leider können wir es nicht nachvollziehen ob das Zettel da war, wenn die DHL Lieferung zugestellt werden sollte.

Hinweis: Bitte behalten Sie beim Antworten auf unsere E-Mail die Betreffzeile bei, damit eine schnellere Weiterbearbeitung Ihres Anliegens möglich ist.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

i.A. Andrei-Endre Csaszar

Kundenbetreuung | Kundenservice

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-----ursprüngliche Nachricht Ende-----