Ständiges abbruch vom router immer wieder neustart erforderlich srvic nicht gewohlt zu tausch.
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Ungelöst
- 07 Mär 2023
- #471995
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Hallo, es erstaunlich festzustellen das man als gekündigten Vertrag als Kunde zweite klasse behandelt wird.
Bei mir hängt sich der router ständig auf IPTV ohne funktion sowohl Kabel und Wlan. Mir ist heute ein Techniker für 75 euro angeboten worden da der Router wegen Kündigung des vertrags nicht getauscht werden kann.
Erstaunlich ist das wir ein Vertragsverhältnis haben miteinander den ich schon mal verlängert habe und noch immer noch läuft .
Welche kunde möchte sein Vertrag beenden wenn er sich gut behandelt fühlt ich bin bereits das fünfte Jahr bei ihnen.
Wenn was nicht funktioniert Zahlt mann auch nicht daführ !
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07-03-2023 um 17:11 Uhr
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Abschließende Betrachtung des Verbrauchers
24-03-2023 um 08:56 Uhr
Problem ungelöst
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Kundenservice NoteNEIN
Weiterempfehlung?Schlecht unbefriedigend kein Anruf
