Beschwerde

Ich verstehe nicht was das hier für ein Kundenservice sein soll. Ich habe meine Bestellung auf der Homepage früh genug storniert für eine lampe. Zusätzlich per WhatsApp änder den Kundendienst storniert und die Bestätigung erhalten. 2 Wochen später bekomme ich die Nachricht, dass dienliche bald geliefert wird. Dann schreibe ich dem Kundendienst wieder. Es war wohl ein Fehler, die Dame wird alles stornieren. Schluss endlich bekomme ich einen Anruf ein Paket wird gleich geliefert. War natürlich niemand zu Hause und ich wurde weder vorher informiert über die Zustellung. Abgesehen davon, das ich diese Bestellung storniert hatte. Zudem bekomme ich nach 4 Tagen immer noch keine Antwort auf meinen vergeblichen Versuch den Kundendienst zu kontaktieren. Andere Bestellungen die schon längst hätten geliefert werden sollen, sind immer noch nicht da auch keine Aktualisierung des aktuellen stands. Das ist eine Katastrophe. Couch bestellt die angeblich sofort lieferbar ist. Ich frage mich ob die überhaupt noch ankommt. Genau so wie bei meinen anderen Bestellungen!