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Detlef Malzers Backstube GmbH & Co. KG

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Reklamationen & Beschwerden (48)

Unzufriedene Verbraucher teilen Ihre Reklamationen und Beschwerden mit Malzers. Lese echte Kundenerfahrungen und schaue wie das Unternehmen auf öffentliche Kritik reagiert und die Probleme seiner Kunden löst.

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Malzers Bei einem halben Brot stimmt selten das Gewicht überein

Ich stelle immer wieder fest wenn ich ein halbes Brot kaufe das das Gewicht ganz selten mit der Hälfte übereinstimmt. Das heißt immer zu wenig. Heute habe ich ein halbes malzkorn gekauft. Das Brot hat 313 gramm. Es reicht mir bald bin malzer Kunde aber so geht es auch nicht. Würde mich ungern nach einem anderen Bäcker umsehen.genug Bäcker haben wir. Mit freundlichen Gruß M.******

Malzers Unfreundliche Bedienung

Sie sollten eventuell die Einstellungskriterien für neue Mitarbeiter in ihrer Zweigstelle in Hattingen Blankenstein noch mal überdenken, so einen lustlosen und unfreundlich Service habe ich bei Malzers noch nie erlebt. Wo man beim älteren Personal noch freundlich begrüßt wurde, kann man bei einigen der neuen Mitarbeiter sich schon drüber freuen, wenn man nicht erstmal 2-3 Minuten ignoriert wird. Ich finde es sehr schade da ich bei ihnen seit 10 Jahren täglich einkaufe.

Malzers Unfreundlichkeit

Ich war jetzt schon des Öfteren im Malzers Derne und wurde von der Beverly Gerritz nicht bedient und musste extra auf jemand anderes warten. Gerade war ich wieder da und es wurde gesagt „dich bediene ich nicht“ Finde ich eine Frechheit !

Malzers Croissants jedes Mal zusammengedrückt

Hallo, jeden Tag hole ich meine Croissants in Dortmund Scharnhorst bei Malzers. Leider ist es nun seit circa zwei Wochen der Fall, dass ich sie jedes Mal in eine kleine Tüte rein gequetscht bekomme. Auch habe ich das nun mehrfach angemerkt und mich beschwert und es hat einfach nichts gebracht.

Malzers Beschwerde

Sehr geehrte Damen und Herren, Wir gehen des öfteren in Ihrem Café in Bergheim frühstücken. Wobei wir schon längere Zeit überhaupt nicht mehr zufrieden sind. Gründe: Egal was man frühstücken will,irgendwas ist immer nicht da. Mal ist es gekochten Schinken,mal Mett,mal Butter,mal mal mal. Gar nicht vom Rührei zu sprechen. Das wird immer weniger aber dafür immer teurer. Unverschämt. Unter anderem muss man sich vom Verkäufer noch Frechheiten anhören wie zb. Ich hab den Schinken nicht gegessen. Des Weiteren war meine Frau heute morgen auf die Toilette, und ging rückwärts wieder raus. Warum! Es war so sauber das man erst gar nicht dort hinein gehen konnte. Es war keine Seife vorhanden,die große Spülung war defekt und ganz zu schweigen vom Boden. Der sah aus,genau wie im Verkaufsraum,Entschuldigung,unter aller Sau. In diesem Fall behalten wir uns auch vor das Gesundheitsamt sowie das Gewerbe Aufsichtsamt zu informieren. Noch mit freundlichen Grüßen A. und K. ******

Malzers Ich bekam kein Brot mehr.

Am Mittwoch den, 07. 09. 20022 um 19:15 Uhr kam ich in die Filiale Recklinghausen Süd und wollte ein Röstbrot kaufen, auf den Regal lagen 5 Stück von den Röstbrot. Ich ging eben ganz schnell nach Rewe um noch Wurst zu kaufen als ich ein Brot kaufen wollte war von den Regal kein Brot mehr da. Ich fragte die Verkäuferin op ich ein Röstbrot bekommen könnte, die Verkäuferin sagte wir haben keins mehr. Darauf fragte ich da vor 2 Minuten noch 5 Stück da sie antwortete die habe ich schon weggeräumt für die Tafel. Weil wir schließen . Darauf fragte ich wan sie schließen, sie antwortete um 20:00Uhr darauf sagte ich wir haben erst 19 :20 Uhr ich habe kein Brot mehr bekommen und musste wieder nach Rewe gehen um ein Brot zu bekommen. das kann nicht sein das man um 19 :20 Uhr kein Brot mehr bekommt.

Malzers Drausen.der.sitplats.total.vrmült.mus.mall.gefektweden

Drausenn.total.vrmült.mus.mal.gefekt.weden.wird.scho.set.tagen.nicht.gemacht.dortmund.kirchlinde

Malzers Das kaffe

Guten Tag ich komme aus Recklinghausen der Malz das bei uns auf der Bochumer Straße in Recklinghausen Süd hat es 21 Uhr geöffnet ich finde es nur sehr seltsam wenn man Feierabend hat und noch einen Kaffee trinken möchte im Sommer draußen heißt es nein wir müssen alle Tische zwischen 16:30 Uhr und 17 Uhr abschließen das ist ein Muss wir dürfen nicht länger aufhaben und das witzige finde ich noch daran dass man die Stehtische reinstellt in malzers dass man da so wenig Platz hat dass man noch nicht einmal drinnen einen Kaffee trinken kann dann wird man sehr unhöflich behandelt also ich würde da gerne eine Lösung finden weil ich werde sonst Mahlzeit nicht mehr besuchen freundlichen Grüßen Frau ******

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